Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 68win, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
68win Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách 68win xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ bảo mật. Quyền kiểm soát dữ liệu luôn thuộc về bạn — từ việc cập nhật số điện thoại đến xóa tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu.

Dữ liệu giao dịch ví

Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch và lưu lịch sử tài khoản. Không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa đã ký kết.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên đăng ký và nội dung yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi qua email trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 68win để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch ví hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 68win xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví và quyền yêu cầu thay đổi của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ phục vụ xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác ví nội địa khi bạn thực hiện giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo khi quá trình hoàn tất.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu bạn không muốn lưu phiên.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram của 68win. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, ví tài khoản và thông tin cá nhân.